4c

お客様からの製品に関するお問い合わせQ＆Aを以下にまとめてみました。HPやショップやクライミングジム、岩場などで4cを見てお問い合わせいただく際の参考にしてください。また以下の内容以外にも何か不明な点やご相談などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.　サイズについて教えて下さい

A.　4cはユニセックスでのサイズ展開になります。以下にサイズ表記とサイズ感の目安を記載していますのでご確認下さい。 0…仕上がり70cm前後
1…仕上がり74cm前後
2…仕上がり77cm前後
3…仕上がり81cm前後
4…仕上がり84cm前後
5…仕上がり88cm前後
但し4cのクライミングパンツは立体裁断を採用しているのと、typeによってウェスト位置も通常のパンツと異なりますので、ご注文の際はお問い合わせをお願いします。
＜参考サイズ／168cm55kg,ジーンズ28incがジャストサイズの方はsize2をお勧めします＞

Q.　HP（またはショップ、ジムなど）でみかけた、◯◯はまだ在庫はありますか？
在庫が無い場合、オーダーをしたいのですが、オーダーから販売までどういった流れになりますか？

A.　在庫がある場合、オーダーの場合とも以下の流れになります。
①：お客様のオーダー内容の確認と在庫の有無または製作が可能かどうかを確認して納期&オーダーが確定します。
②：銀行振込で指定の口座までお代金をお振込下さい。製品の代金＋送料540円になります（振り込み手数料はお客様のご負担になります）。お支払い確認後発送となります。

Q.　返品交換はできますか？

A.　4cのクライミングパンツは大量生産ではなく、ほとんどが一点ものまた数量限定のハンドメイドです。また、セミオーダーのシステムを採用していることから、基本的に返品交換は出来ません。注文に際してはお客様のご意向に答えたいと考えていますので、不明な点やオーダーの内容に関しては、納得がいくまでお気軽にご相談下さい。ご理解とご協力宜しくお願いします。

Q.　オーダーの場合追加料金はかかりますか？また納期はどれくらいですか？

A.　基本的に販売価格は変わりません。但し、オーダーの内容によっては価格が変わる場合があります。その際には必ずお客様にお伝えした後に制作させて頂いています。納期に関しては製品が直ぐにご用意出来る場合は、お客様からのお支払いが確認されてから一週間以内にお届けしています。また、オーダーの場合通常２〜３週間程でお届けさせて頂いています。